Pour atteindre ses objectifs et améliorer sa qualité de service Heppner se lance dans la digitalisation de son réseau de messagerie avec DCbrain. Cette technologie à base d’Intelligence artificielle sera déployée au niveau du groupe pour optimiser les kilomètres parcourus et limiter ses émissions de CO2. « Associer notre data aux algorithmes d’un expert de l’IA va permettre d’aider nos équipes à toujours mieux servir nos clients et à gagner en excellence opérationnelle », estime François Thibault, Directeur Excellence Opérationnelle chez Heppner. Ce projet d’optimisation s’intègre dans la transformation digitale du groupe. Selon le transporteur, les directeurs d’agence seraient pleinement déterminés à simplifier la planification et fluidifier la gestion des flux de transport grâce à ce nouvel outil. JPG
Photo ©Heppner
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