Manhattan Associates et Shopify annoncent un nouveau partenariat visant à aider les Retailers à offrir des expériences d’achat omnicanales unifiées. La plateforme e-commerce sera associée à la solution de gestion des commandes. Cette solution combinée intègre également les outils de Manhattan dédiés au Service Clients, comme les solutions de « digital self-services » qui offrent la visibilité et la flexibilité attendues par les consommateurs lors de leurs interactions post-achat. Nautica, une marque de Sparc Group, est le premier client signé dans le cadre de cette offre commune « Les innovations développées par Manhattan pour améliorer la rapidité, la facilité, la fiabilité et la transparence des achats permettent à nos clients d’offrir des expériences shopping beaucoup plus fluides et de renforcer la confiance que leur accordent leurs propres clients », estime Brian Kinsella, Sénior Vice-Président Produits chez Manhattan. JPG
Photo ©Shopify
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