Selon une étude de l’intégrateur Zetes, chez les leaders du marché, le picking s’effectue moins de 20 minutes après la réception de la commande. De plus, ils disposent du contrôle nécessaire pour adopter des modèles logistiques innovants et efficaces (centres de consolidation, livraison participative, drones, livraisons de nuit, etc.). Toutefois, le rapport fait apparaître un écart important entre ces leaders et le reste du marché : 62 % des détaillants et prestataires logistiques n’ont pas accès à des informations en temps réel sur la disponibilité et l’emplacement des produits.
