Continente vient d’ouvrir (hier 26 mai) son premier magasin sans caisse au Portugal. Les acheteurs y vivront une expérience d’achat étonnante. En effet, il leur suffira de télécharger l’application Continente Labs App, qui fait office de moyen de paiement dématérialisé. Celle-ci génèrera un QR code grâce auquel les clients pourront entrer dans le magasin, faire leurs emplettes, puis en repartir sans avoir ni scanné leurs produits, ni fait la queue pour les payer. Le ticket de caisse numérique sera disponible dans l’application dans la foulée de l’achat. Le système intégré mis au point par l’entreprise technologique Sensei permet d’optimiser toutes les activités inhérentes à l’exploitation d’un magasin. Le personnel disposera lui aussi d’outils pour analyser l’inventaire et réassortir les rayons à la lumière des informations qui leur seront transmises en temps réel. La technologie s’appuie sur un système intégré associant des caméras et des capteurs à des algorithmes dotés d’intelligence artificielle. Ces outils captent et analysent les mouvements de chaque client de sorte à actualiser en temps réel son panier virtuel dès qu’il se saisit d’un produit ou qu’il le repose sur le rayonnage. L’enseigne croit bon de préciser qu’elle n’utilise aucune technologie de reconnaissance biométrique ou faciale. JPG
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