Eurodep (400 M€ de CA et 7 millions de colis/an) a fait le choix de Reflex WMS pour gérer ses deux entrepôts d’une surface totale de 55.000 m². A ce stade, 40 % de l’activité st gérée par Reflex et l’objectif est d’avoir totalement basculé sur le nouveau WMS à un horizon de quelques mois. Historiquement Eurodep avait développé des fonctionnalités logistiques en spécifique autour de son ERP. « En 2016, nous avons pris la décision de retirer de l’ERP tout ce qui pouvait être traité par un progiciel en standard pour deux raisons : faciliter les montées de version de l’ERP et disposer d’outils plus évolutifs. Au niveau de la gestion de nos deux entrepôts, cela s’est traduit par la décision de s’équiper d’un WMS du marché », explique François Delval, responsable informatique d’Eurodep. A l’issue d’un appel d’offres, Reflex WMS est retenu. « Hardis nous a proposé d’effectuer quelques visites de sites. Nous avons été convaincus in situ de la capacité de Reflex à prendre en charge les spécificités du secteur pharmaceutique et à piloter notre système de mécanisation », poursuit François Delval. Le projet débute en mai 2018. Après avoir réalisé des tests pendant des week-ends pour vérifier la bonne prise en main de l’outil par les opérateurs et le bon fonctionnement de l’interface avec la mécanisation, un pilote est lancé en janvier 2020 sur trois clients représentant 10% de l’activité. « Ce pilote devait au départ être lancé en août 2019 mais nous avons pris la décision en cours de projet de déployer également un logiciel de gestion du transport (TMS), ce qui a décalé la mise en production du WMS, les deux communiquant l’un avec l’autre », précise encore François Delval. En 2020, Reflex WMS a permis à Eurodep de prendre en charge en trois semaines le pic d’activité et l’impératif de gérer en flux tendus les nouveaux circuits d’approvisionnement (amont et aval) d’un de ses clients, acteur clef de l’approvisionnement des hôpitaux en masques et équipements de protection individuelle, au plus fort de la crise sanitaire. JPG
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