Citwell, cabinet de conseil spécialisé dans la transformation des opérations et de la Supply Chain, accélère le développement de son expertise en Intelligence Artificielle avec la nomination de Jack Abdo en tant que Responsable du pilotage des activités IA. Il rejoint l’équipe d’Alexandre Boucharlat, Associé spécialisé dans le conseil en transformation digitale. Selon les cas d’usages observés par Citwell, les gains de productivité avec l’IA pourraient atteindre entre 30% et 90%. Ce que confirme Alexandre Boucharlat, Associé Transformation digitale et IA, Citwell : « L’IA transforme en profondeur tous les métiers. Face aux attentes de productivité des directions et aux craintes des équipes, une approche uniquement centrée sur la réduction des coûts montre ses limites. La réussite passe par une transformation IA win-win, créatrice de valeur pour l’entreprise et porteuse de sens pour les équipes ». Dans cette optique, Citwell déploie une feuille de route alignée avec les objectifs stratégiques de l’entreprise, appuyée par une gouvernance solide et un dispositif de conduite du changement destiné à accompagner les équipes dans l’évolution de leur métier. « C’est par sa capacité à structurer, piloter et sécuriser ces transformations que Citwell se distingue. La force de Citwell : conjuguer expertise opérationnelle et maîtrise de l’IA La capacité de Citwell à associer une connaissance fine des opérations à une expertise éprouvée en solutions IA constitue un atout différenciant. Cette combinaison permet d’identifier des cas d’usage efficaces, d’en mesurer la valeur et d’en sécuriser le déploiement et l’adhésion des équipes métier », précise encore le cabinet. Fort d’une expérience de plus de 10 ans dans l’Intelligence Artificielle, Jack Abdo a rejoint Citwell en novembre 2025. Il a précédemment accompagné EY dans la découverte des opportunités offertes par l’IA générative auprès de plusieurs directions métiers. Chez Danone, il a piloté une équipe internationale de data scientists, et a également été Directeur associé de Snext, une startup spécialisée dans l’optimisation de la supply chain par l’IA, où il a développé des solutions d’optimisation des stocks et de prévisions pour des clients industriels. JPG
Photo : Jack Abdo ©Citwell
