L’éditeur informatique Symphony RetailAI, vient de publier les résultats de l’étude : « The Retail Supply Chain, Designing New Ways to Satisfy Demand », réalisé par RSR. Cette 6ème étude annuelle révèle que les distributeurs veulent changer leurs stratégies Supply Chain, notamment les « Leaders du retail » qui désormais accordent une importance toute particulière au stock (niveaux, agilité et localisation) ainsi qu’à la dimension sociale et environnementale. Selon les auteurs de l’étude, l’épidémie de COVID-19 à travers le monde ne fait que souligner la nécessité d’une plus grande agilité de la Supply Chain. L’imprévisibilité de la demande est un défi pour tous les distributeurs, mais les leaders se concentrent plus sur les enjeux de croissance et les pressions concurrentielles. 40% des distributeurs interrogés considèrent l’incertitude de la demande comme étant leur principal défi. A noter que les tendances des demandes clients ont une influence sur la provenance des produits. Il n’est donc pas surprenant de constater que 85 % des distributeurs mettent la qualité des produits au cœur de leur stratégie Supply Chain, devant la rapidité et même le faible coût. Pour cette étude, le cabinet RSR a mené une enquête en ligne de novembre à décembre 2019 et a obtenu des réponses de 74 acteurs confirmés du retail. JPG
