Pour participer, à sa manière, au maintien des relations et partage des bonnes pratiques entre les professionnels de la Supply Chain en cette période inédite, l’éditeur de plateforme collaborative Winddle (1) a eu la très bonne idée de lancer il y a quelques semaines, un baromètre de la Supply Chain pendant le confinement. Cette enquête ciblée a été réalisée auprès de 61 directeurs Supply (en confinement) en majorité des produits de Grande consommation, mais aussi de l’industrie (18%). Premier constat : 80% des répondants considèrent être fortement et très fortement impactés. Avec 7% seulement des organisations Supply totalement à l’arrêt, la priorité n°1 des organisations est la réorganisation opérationnelle pour réussir à maintenir un niveau de service satisfaisant dans un contexte inédit. Au-delà de cette gestion des urgences, les directions Supply Chain sont très mobilisées par les ajustements qu’imposent cette crise sanitaire sur leur plan d’approvisionnements. Dans ce cadre, beaucoup ont également lancé des analyses de données sur la gestion des commandes fournisseurs, transports et stocks pour disposer dans leur pilotage de plus d’informations objectives et chiffrées. Ce bouleversement a eu un impact fort sur un certain nombre de projets en cours au sein des directions Supply Chain. Les appels d’offres prestataires et les projets IT ressortent comme les projets les plus impactés.
L’humain, l’agilité et la visibilité
A la question de savoir quels sont leurs plus grandes forces pour faire face et gérer ce confinement dans les meilleures conditions, les directions Supply identifient trois éléments clés que sont l’humain, l’agilité et la visibilité. « Des équipes totalement impliquées » et « des relations de confiance […] avec l’ensemble des partenaires », supportés par « des outils de pilotage permettant d’analyser et de prendre des décisions adaptées » et une « visibilité excellente sur l’ensemble des flux » sont leurs meilleures armes. Après 4 semaines de confinement, la grande majorité des directions Supply Chain a déjà pris la mesure de cette crise, et des effets long-terme qu’elle aura sur la manière de gérer les enjeux d’approvisionnements, transport et logistique. Différents changements sont évoqués : des nouvelles modalités d’échanges et de communication imposées par de nouveaux rituels de vente et habitude de consommation ; une importance renforcée de disposer d’une bonne visibilité sur l’ensemble de la chaîne et enfin un impact fort sur les relations partenaires qui devront davantage intégrer des dimensions de transparence et de collaboration. Winddle et Supply Chain Village remercient l’ensemble des responsables (confinés) qui ont bien voulu répondre à cette enquête, mais aussi toutes les équipes opérationnelles sur le terrain qui assurent l’approvisionnement des produits indispensables. EJ
(1) WINDDLE Winddle est la première plateforme collaborative de pilotage de la Supply Chain qui connecte l’ensemble des acteurs de la chaîne d’approvisionnement pour assurer un pilotage agile et sans rupture d’informations, de la commande à sa réception. Créé en 2015, Winddle compte aujourd’hui une quinzaine de collaborateurs basés à Paris
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