En juin 2026, par décision du gouvernement américain, Anthropic a dû suspendre l’accès à deux de ses modèles d’IA aux ressortissants étrangers, y compris ceux travaillant aux États-Unis. Raison invoquée : des risques de sécurité nationale. Les entreprises concernées ont eu un délai de moins de quatre-vingt-dix minutes pour se conformer à la restriction. Cette situation inédite soulève une question : que deviennent vos opérations si le modèle sur lequel elles reposent devient soudain inaccessible ? Nous avons posé cette question à Gaël Loric, co-président de Socratiz : « Chez Socratiz, nous sommes convaincus que la maîtrise de la technologie est un des éléments qui conditionne la résilience d’une organisation. Celle-ci repose sur trois choix structurants. Le premier : challenger les processus avant de les outiller : automatiser un fonctionnement inadapté risque d’en amplifier les défauts. La transformation engage aussi l’organisation : quelles décisions déléguer à l’IA, qui les contrôle, comment évoluent les responsabilités ? Le deuxième choix est de préserver sa liberté en conservant la possibilité de changer de technologie. L’IA intégrée aux WMS, TMS ou APS, ainsi qu’autres solutions sur mesure, peuvent se compléter. Leur orchestration doit permettre de remplacer un modèle ou un fournisseur sans reconstruire l’ensemble. Cela suppose des données récupérables, des interfaces maîtrisées et des solutions de repli testées pour les usages critiques. Enfin, et c’est le troisième choix : mesurer la valeur à deux niveaux. D’abord le ROI d’un cas d’usage pour évaluer un résultat précis : temps gagné, coûts réduits, service amélioré. Et celui de la transformation, qui intègre aussi les investissements dans les données, l’intégration, les compétences et l’exploitation. Ce qui exige d’en suivre la consommation, avec des budgets, des plafonds et des alertes ». Pour Bruno Coste, co-CEO de Socratiz, il n’y a pas de fatalité à condition de se poser les bonnes questions en amont et de prendre les bonnes décisions : « Garder la main, c’est pouvoir faire évoluer ses outils tout en maîtrisant ses choix, ses données et ses coûts. Certes, les technologies continueront de changer. C’est pourquoi la résilience se prépare dès le début en challengeant les différentes options technologiques et en étant libre de pouvoir en changer. Et bien sûr d’être capable à tout moment d’en mesurer le coût et les bénéfices. Sans un contexte de grandes incertitudes, (technologiques, économiques, géopolitiques…) l’Agence Socratiz est d’ailleurs de plus en plus souvent sollicitée par les directions Supply Chain pour les conseiller sur ces sujets sensibles et les accompagner dans leur mise en œuvre, de la transformation des processus au déploiement des solutions »
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