Spécialiste de la livraison de fruits et légumes frais en Belgique et en France, Jacques Remy & fils a fait appel à Descartes Systems Group, pour implémenter une solution d’optimisation de transport. Fin 2021, l’entreprise met en place l’outil, avec une contrainte forte : avoir un dispositif opérationnel dès début 2022. La solution conçue et mise en place par l’éditeur repose sur une application mobile associant plusieurs fonctionnalités pour répondre aux différents besoins de suivi et d’organisation des livraisons : système d’envoi de SMS au client pour le prévenir de la livraison lorsque le chauffeur quitte l’entrepôt ; Envoi des consignes de livraison au chauffeur (digicode, process sanitaire pour les livraisons dans les EPHAD, etc.); suivi en temps réel des livraisons pour s’assurer du bon respect des plage horaires prévues, notamment en cas de changement ; scan des codes-barres, qui simplifie la traçabilité et diminue le taux d’erreurs, complété par l’envoi de photos comme preuve de livraison. « Maintenant que la planification et le suivi sont en place, l’entreprise peut accéder à des indicateurs de performance pour calculer précisément le coût de transport de chaque livraison et de chaque véhicule », commente Michel Waterschoot, Vice-Président partenariats EMEA chez Descartes. JPG
Photo : Michel Waterschoot
