En augmentant ses tarifs, Stef jette un froid

27/03/2020

Dans un courrier du 23 mars à ses clients, Stef, spécialiste du froid, invoquait « la période de pandémie » pour demander une « contribution exceptionnelle temporaire pour la continuité d’activité ». Cette demande, assortie d’une majoration tarifaire de 8,5% en pied de facture, mettait en avant des coûts de production exceptionnels, induits notamment par les heures supplémentaires, certaines réorganisations internes ainsi que l’achat de matériel de protection. Deux jours plus tard, devant le tollé provoqué par cette décision unilatérale, Stef rétropédale. Dans un courrier du 25 mars, il exprime ses regrets et décide « de surseoir à cette mesure ». Il est certain qu’une augmentation, même justifiée par des investissements onéreux avait de quoi jeter le trouble et paraître aux yeux de beaucoup, comme un effet d’aubaine. Quoi qu’il en soit l’incident est clos et Stef continue sa mission de logisticien-transporteur, aux mêmes conditions. On imagine que cette belle entreprise, cotée en bourse, sera plus que jamais consciente des difficultés que traversent ses propres clients et de l’extrême fragilité de la filière agroalimentaire au demeurant vitale pour tous les français. JPG