Dispeo et Grinta joignent leurs expertises pour offrir aux acteurs de l’industrie du sport une solution e-commerce et logistique end-to-end dédiée à la commande individuelle personnalisée d’articles de sport. Cette solution clé en main répond à un double enjeu. D’une part, libérer les équipementiers sportifs de la complexité de la gestion des commandes individuelles nécessitant un flocage spécifique d’un ou plusieurs articles. Et d’autre part, permettre aux équipementiers d’améliorer de façon immédiate et majeure l’expérience du client final en réduisant considérablement le délai entre la commande et la livraison de ses articles personnalisés (72h vs plusieurs semaines actuellement). Il existe en Europe 1 million de clubs sportifs amateurs regroupant 250 millions de pratiquants qui s’attendent à pouvoir commander facilement et recevoir en quelques jours leurs équipements sportifs personnalisés aux couleurs de leur club local. Mais aujourd’hui, pour les distributeurs d’articles de sport, le traitement de ces commandes individuelles à l’échelle de leur portefeuille de clubs sportifs s’avère très complexe à gérer et leur qualité de service est loin des standards du e-commerce. L’expérience client est impactée et, par conséquent, l’image de leurs marques partenaires. Grâce à ce partenariat Grinta apporte son expertise technologique avec un logiciel e-commerce nativement conçu pour faciliter la mise en place et l’animation d’un réseau de boutiques en ligne de clubs amateurs. Dispeo apporte son expertise en logistique e-commerce textile de son site logistique. Les licenciés de plus de 1 600 clubs amateurs ont déjà pu profiter d’une expérience d’achat simplifiée pour leurs commandes personnalisées. C’est pour les marques et leurs distributeurs partenaires une opportunité stratégique de développement leur permettant de générer un revenu additionnel. « Pour répondre aux attentes spécifiques des marques et équipementiers sportifs concernant leur activité Teamwear, Dispeo a développé un hub e-logistique & personnalisation sur son site de LilleHem. Les commandes intégrant un ou plusieurs articles nécessitant un flocage sur mesure sont préparées et expédiées conformément aux meilleurs standards e-commerce », commente Philippe Bourriot, Directeur Général de Dispeo. JPG
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