Pour réduire certains problèmes récurrents, Carrefour avait besoin d’un outil permettant de mieux réguler ses flux de réception de marchandises. Pour cela, l’enseigne a choisi d’automatiser sa relation avec ses fournisseurs et prestataires de transport à travers la plate-forme collaborative Mercareon. La solution a été déployée dès l’été 2019, sur 32 des entrepôts en seulement 7 mois. Après avoir reçu les commandes des fournisseurs correspondants à celles de Carrefour, les transporteurs n’ont plus qu’à choisir et réserver directement en ligne un créneau horaire de livraison disponible parmi ceux proposés par le distributeur.
