Lindt a choisi FM Logistic pour gérer ses opérations depuis le centre logistique de Będzin, en Pologne. Les services incluent le stockage en température dirigée pour préserver la qualité des chocolats, la gestion des commandes e-commerce avec un haut niveau de personnalisation. Sur la boutique en ligne de Lindt, les consommateurs peuvent composer leurs propres coffrets, choisir parmi 35 types de packagings et ajouter des messages ou éléments décoratifs personnalisés. FM Logistic assure la préparation de chaque commande dans une zone e-commerce dédiée, séparée du reste de l’entrepôt. Le prestataire gère également la préparation de produits spécifiques tels que les calendriers de l’Avent, coffrets festifs et assortiments multi-saveurs. Grâce à des équipements automatisés de remplissage et d’emballage, l’opérateur peut répondre efficacement aux pics de demande liés aux fêtes ou campagnes promotionnelles, sans investissement supplémentaire pour Lindt. « Notre organisation et nos solutions flexibles nous permettent de répondre efficacement aux variations de la demande, en particulier lors des pics saisonniers tels que les fêtes de fin d’année, garantissant ainsi à Lindt une chaîne logistique agile et fiable », précise Dariusz Rurka, Senior Business Development Director at FM Logistic Central Europe. JPG
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