La Redoute s’appuie désormais sur la solution de gestion des étiquettes et documents de transport, Exlabel développée par TDI France. Ce spécialiste du e-commerce organise sa logistique sur 2 sites principaux. Le premier, à Wattrelos (59) s’étend sur plus de 42.000 m². Dédié au prêt-à-porter, il comprend 250.000 références produits, traite environ 12 millions de colis par an et livre en 24 heures en point relais, toutes commandes passées la veille avant 20h. Le second, dédié à la maison et à la décoration, se trouve à Anzin (59) et expédie plus d’un million d’articles depuis ses 100.000 m², vers la France et les filiales européennes du groupe. À échéance de son contrat avec son éditeur de TMS, le groupe choisit d’internaliser un pan de son organisation transport et de s’équiper d’une solution alternative pour assurer la gestion des transporteurs. Le projet, signé et mis en route l’été dernier, a donné lieu à différents ateliers et groupes de travail afin de travailler de concert avec une vingtaine de transporteurs et autour de tous les modes de livraison et services associés. À terme, La Redoute envisage de nouveaux développements avec TDI, notamment sur de l’analyse de KPI post-livraison. « Le marché du transport et dernier kilomètre se structure, il est donc essentiel d’assurer une gestion souple et agile de ces activités », commente Cyril Houllemare, directeur distribution et logistique externe de La Redoute. JPG
Photo ©Thomas Gogny
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