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| Numéro 1034 - 6 mars 2024 | |||||
de la Supply Chain
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« La future obligation de recevoir et émettre des factures électroniques n’est pas seulement une affaire de dématérialisation. Elle est avant tout une affaire de structuration et de validation des données. Or c’est ce point qui fait défaut dans un grand nombre d’entreprises. Il s’agit d’un enjeu qui va au-delà de la facturation et qui impacte les performances opérationnelles et financières ». Découvrez la suite de cet article réalisé par par Julia Sharko, Directrice des Opérations, Interlog Services. Photo : Julia Sharko
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Lorsqu’Augustin Gueldry a créé le cabinet Colicoach, il s’agissait principalement pour ce professionnel du B2C d’apporter un conseil dans la distribution au particulier. Mais le cabinet s’est développé, et aujourd’hui il intervient non seulement sur des sujets classiques (externalisation, Intralogistique, IT…) mais aussi sur l’usage de l’IA dans les métiers de la Supply Chain. Voir la vidéo.
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Photo ©Cinemes Production
Manhattan annonce les résultats de la première analyse en conditions réelles du commerce unifié dans le secteur de la distribution spécialisée en Europe. L’enquête « Unified Commerce Benchmark for Specialty Retail », menée en partenariat avec Google Cloud et Zebra Technologies, a été conduite par le cabinet Incisiv. Elle se base sur l’analyse de transactions d'achat réelles et porte sur trois secteurs verticaux du Retail (habillement et chaussures, maison et bricolage, et luxe), dans cinq pays (France, Allemagne, Italie, RoyaumeUni et Pays-Bas). L’étude est le résultat de l’évaluation de 50 retailers et de la mesure de plus de 290 indicateurs en matière d'expérience client dans les quatre domaines suivants : Recherche et découverte, Panier et paiement, Promesse et exécution, et Service et assistance. Basé sur des données réelles d’achats, de retours et de parcours clients, aussi bien en ligne qu’en boutique, ce benchmark met en lumière les dénominateurs communs des retailers qui réussissent et la manière dont les autres peuvent améliorer leur valeur client et moderniser leurs opérations. S’apuyant sur les résultats de cette étude, Henri Seroux, SVP EMEA chez Manhattan Associates, commente : « 73% des consommateurs européens sont plus enclins à faire leurs achats auprès de retailers offrant des expériences unifiées en ligne et en magasin. Cela signifie que les marques ont besoin d'une visibilité totale et d’une parfaite maîtrise de tous les aspects de leur activité, depuis leur supply chain jusqu’au service client, si elles veulent offrir des expériences d'achat transparentes sur un marché du Retail européen particulièrement concurrentiel. » JPG 
| Agenda prévisionnel RETENEZ BIEN CES PROCHAINES DATES ! |
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| Date | Heure | Thème | Partenaires |
| 06/03 | 19h00 | Club Agora des Directeurs Supply Chain Le Supply Chain Management vu par les étudiants de la chaire Supply Chain de Centrale Paris |
Club Agora Manager |
| 12/03 | 11h00 | Webinaire : Gérer la performance opérationnelle et budgétaire multi entrepôts - Carrefour |
DSIA |
| 12/03 | 19h00 | Club Agora des Directeurs Supply Chain à Lille Comment gérer et penser les politiques retours pour améliorer la satisfaction client |
Club Agora Manager |
| 13/03 | 11h00 | Les mercredis de la Supply Chain Réduire l’empreinte carbone de bout en bout de la Supply Chain |
Supply Chain Village |
| 19 au 21/ 03 |
09h00 | Paris Nord Villepinte - Hall 7 Salon International du Transport et de la Logistique |
SITL |
| 22/03 | 11h00 | Webconférence - Production planning Onde Verte, une alternative au DDMRP ? |
Diagma |
| 11/06 | 09h00 | 3e Edition du salon au Parc Expo de Mulhouse Carrefour des professionnels du transport et de la logistique |
Euro Supply Chain |
| 19-20/ 06 |
09h00 | Top Logistics Europe à Saint-Malo Le rendez-vous d'affaires des décideurs de la logistique et de la Supply Chain |
Top Logistics Europe |
| Tous nos événements sur : https://supplychain-village.com/agenda | |||
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Merci également d'envoyer pour notre JT hebdo, vos informations à jp.guillaume@supplychain-village.com Vos photos et vos vidéos sont bien entendu très appréciées, de même que vos remarques et vos commentaires qui nous permettront de nous améliorer. Pour devenir partenaire commercial de SupplyChain-Village Contacter Jérôme Brulon - Mobile : 07 63 19 16 95 e-mail : jbrulon@agoramedias.fr |
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