Hardis Supply Chain annonce la disponibilité d’Appointment Scheduling, une solution SaaS cloud-native de gestion des rendez-vous transporteurs sur les sites logistiques. Nouvelle brique de la plateforme Hardis SC Network, elle peut s’interfacer avec le WMS ou avec d’autres solutions grâce à ses connecteurs API. Cette solution a été conçue pour digitaliser et optimiser la prise de rendez-vous sur les quais. Ce portail collaboratif et multi-utilisateurs permet aux transporteurs de réserver, modifier ou annuler leurs rendez-vous en toute autonomie, 24 heures sur 24, en fonction de règles métiers configurables et des capacités opérationnelles des sites, mises à jour en temps réel. Chaque profil d’utilisateur (chargeurs, transporteurs, équipes opérationnelles et logistiques dans les entrepôts, les usines et les magasins) dispose d’une interface adaptée à ses besoins qui offre une visibilité partagée et en temps réel des flux logistiques entrants et sortants. La solution garantit une visibilité en temps réel des créneaux horaires disponibles et gère les capacités par zone. Elle permet de configurer les durées des rendez-vous, de partager des documents et de traiter les réclamations. De plus, des tableaux de bord fournissent des indicateurs de performance liés à la ponctualité, aux litiges, etc. Les transporteurs disposent d’un compte unique pour gérer leurs rendez-vous sur plusieurs sites et pour différentes organisations, tandis que les équipes logistiques bénéficient d’une traçabilité et d’une visibilité complètes sur l’activité des quais. Pour les entreprises équipées de Hardis WMS, une connectivité bidirectionnelle native permet de synchroniser en temps réel les rendez-vous et les mises à jour de statut, pour automatiser de bout en bout la gestion des créneaux disponibles sur les quais. Des API REST sont également proposées pour intégrer la solution avec d’autres systèmes. JPG
Photo ©Hardis Supply Chain
