Comme nous l’a annoncé en avant-première Raphaël Hervé, Directeur Technique de Manhattan lors de la Table Ronde de mercredi 21/05, l’éditeur américain va introduire dans ses solutions l’IA agentique, une classe d’ intelligence artificielle axée sur les systèmes autonomes capables de prendre des décisions et d’exécuter des tâches sans intervention humaine (1). Ces systèmes indépendants réagissent automatiquement aux conditions pour produire des résultats. Ce domaine est étroitement lié à l’automatisation agentique, également appelée systèmes de gestion de processus à base d’agents, lorsqu’elle est appliquée à l’automatisation des processus. Objectif pour Manhattan : révolutionner l’exécution et l’optimisation de la Supply Chain à tous les étages ! Alimentés par de grands modèles de langage (LLM) et reposant sur l’architecture cloud-native et 100% microservices de Manhattan, ces agents IA prêts à l’emploi sont capables de réaliser des tâches en toute autonomie, de s’adapter à des conditions changeantes et de coordonner dynamiquement les processus métier. Cette innovation constitue un saut générationnel, délaissant les chatbots traditionnels et des workflows figés, pour offrir une orchestration intelligente, contextuelle et dynamique sur l’ensemble du cycle de vie de la logistique de distribution. Parmi les premiers agents IA novateurs annoncés figurent un gestionnaire de magasin intelligent (Intelligent Store Manager), un agent d’optimisation des ressources humaines (Labor Optimizer Agent), un agent de recherche d’inventaire par vague (Wave Inventory Research Agent), un assistant de données contextuelles (Contextual Data Assistant) et un consultant virtuel en configuration (Virtual Configuration Consultant). Ces agents digitaux permettent aux utilisateurs d’interagir avec les solutions Manhattan en utilisant le langage naturel, de formuler des requêtes complexes, d’accéder directement aux données sans passer par les interfaces classiques, d’optimiser les opérations et de gérer efficacement les perturbations en temps réel sur l’ensemble des activités critiques de la supply chain. JPG
(1) Le Replay de la Table Ronde « IA Générative » sera disponible dès mercredi 28/05
Photo : Raphaël Hervé ©Manhattan Associate
