Ciblex, (groupe Walden Express International) engage une transformation digitale majeure avec Zetes pour renforcer la traçabilité et l’efficacité de ses opérations logistiques. Dans un contexte de mutualisation de l’ensemble de son réseau, incluant Relais Colis, le transporteur a choisi ZetesMedea pour digitaliser et fiabiliser les flux logistiques sur ses quais et ZetesChronos pour optimiser la traçabilité en temps réel de ses livraisons. Avec un réseau de 125 agences et dépôts, Ciblex, gère quotidiennement 2.500 tournées, soit 450.000 colis. Dans ce contexte, ZetesMedea permet de digitaliser le processus de gestion des quais, remplaçant la solution en place par une solution mobile de dernière génération. Son déploiement permet une visibilité en temps réel, une lecture améliorée des étiquettes optimisant ainsi le temps de scan, y compris sur des formats complexes, et une automatisation de la remontée des données. Associée à ZetesChronos, solution dédiée à la traçabilité des livraisons, la gestion des colis est fluidifiée et le suivi est réalisé en temps réel jusqu’à leur destination finale. Embarquée sur un terminal mobile, la solution ePod permet aux équipes de gérer toutes les contraintes liées au transport, en fonction des priorités de livraison, des horaires d’ouverture et de localisation des agences. Notons que la solution rend également possible l’interopérabilité entre les réseaux de Ciblex et Relais Colis. « Bien qu’encore en phase de déploiement sur l’ensemble de notre réseau, nous constatons une adhésion significative des équipes opérationnelles et une prise en main fluide et efficace de la solution. Ce projet répond notamment à un défi majeur du secteur du transport actuel : faciliter le travail des chauffeurs depuis le quai jusqu’au client final. Les premiers retours sur la traçabilité et le pilotage sont très positifs, et je suis convaincue que cette solution contribuera à améliorer de manière tangible l’expérience de nos clients », témoigne Mélanie Ogier, Directrice Projets et Innovation chez Ciblex. JPG
Photos ©Ciblex, (groupe Walden Express International)
