Cela fait une dizaine d’années que le Groupe Sterne vient en appui logistique au site marchand de Son-Vidéo.com, le leader français de la HI-FI et du Home-Cinéma. À la tête de 16 magasins en France métropolitaine et d’un site marchand qui garantit une expédition sous 24h, Son-Vidéo.com fait partie d’un groupe aux multiples champs d’intervention (hôtellerie-restauration, laboratoire, commissionnaire de transport…). « Ce que nous apprécions tout particulièrement chez le Groupe Sterne, c’est que nous pouvons nous appuyer sur une équipe dédiée. Les chauffeurs -livreurs sont assidus et réguliers, ils connaissent bien les spécificités de nos produits et la fragilité de nos marchandises. Cerise sur le gâteau qui ajoute au cachet de notre prestation, ils arborent nos couleurs et procèdent à la mise en service des matériels qu’ils livrent », déclare Philippe Carré, fondateur de Son-Vidéo.com. Pour ce client, Sterne dédiée récupère les commandes à l’entrepôt de Son-Video.com de Champigny-sur-Marne (94) puis les achemine sur son centre névralgique, basé à Chilly-Mazarin, où elles seront ensuite redispatchées et envoyées en livraison. Pour ce faire, le logisticien opère deux collectes journalières. L’une à la mi-journée, l’autre, dans le courant de l’après-midi. En moyenne, ce sont 20 à 30 expéditions qui sont traitées par le Groupe chaque jour. Ce chiffre peut passer à plus d’une centaine lors de pics d’activité comme vendredi pour le Black Friday par exemple. L’entrepôt Son-Vidéo.com de Champigny-sur-Marne gère un volume de commandes 3 à 5 fois supérieur à la normale en période de pics d’activité. « Nos matériels étant de plus en plus lourds et volumineux, il nous était indispensable d’avoir un partenaire résilient, capable de s’adapter aux nouvelles contraintes techniques et logistiques auxquelles nous faisons face. Sterne, en tant que dernier maillon de notre chaîne logistique, incarne parfaitement notre exigence de qualité auprès de nos clients », conclut Philippe Carré. JPG
Photos : Picto ©Groupe Sterne – ci-dessous © SonVidéo.com
