Juinsa, entreprise espagnole spécialisée dans l’importation et la distribution de produits pour la maison (jouets, déco, vaisselles, déguisements…) a déployé Reflex WMS dans ses entrepôts. Avec plus de 300 employés répartis sur six centres logistiques et 15 entrepôts secondaires, couvrant une surface totale de 150.000 m², le groupe réalise plus de 100.000 expéditions par an. Il y a deux ans, le groupe Juinsa a initié un projet pour optimiser ses opérations logistiques, qui incluait un changement de son logiciel de gestion d’entrepôts. L’ancien système était complexe à maintenir et nécessitait de réaliser des développements spécifiques pour le faire évoluer. La décision d’adopter Reflex WMS a été motivée par sa capacité à répondre à tous les besoins fonctionnels avec un minimum de personnalisation, tout en offrant la possibilité de mettre en place de nouvelles stratégies pour optimiser la gestion des flux entrants et sortants de marchandises. « Reflex WMS est un logiciel performant, d’une grande facilité d’utilisation. Il nous a permis de couvrir tous nos besoins fonctionnels dès le départ et de mettre en œuvre de nouvelles stratégies logistiques et d’importants changements opérationnels », déclare Manuel Cordoba, chef de projet et responsable de l’amélioration continue au sein du groupe Juinsa. Le déploiement de Reflex WMS aurait significativement accru la performance dans plusieurs domaines : amélioration des processus opérationnels, réduction des erreurs de préparation et des écarts de stocks, optimisation des flux d’entrée et de sortie des marchandises, mise en place de procédures plus guidées pour les opérateurs… « Nous avons observé une augmentation de la productivité et de la qualité, en particulier dans la zone de picking, qui s’est traduite par une réduction significative des réclamations clients. Nous sommes désormais capables de contrôler les stocks en temps réel et nous bénéficions d’une traçabilité totale des marchandises », indique David Garcia, chef d’équipe et Product Owner de Reflex au sein du groupe Juinsa. Outre l’amélioration de la qualité et de la productivité, Reflex WMS aurait également permis de réduire significativement la dépendance vis-à-vis des chefs d’équipe pour garantir une préparation de commandes fluide et efficace. Le distributeur souligne enfin que le déploiement d’un outil unique, sans avoir besoin de développements sur mesure, a conduit à une réduction des coûts d’implémentation et de maintenance de la solution, tout en favorisant son évolutivité. JPG
Photo ©Groupe Juinsa
