L’application Epyo d’E-Dentic, basée sur la technologie Beacon, est désormais intégrée avec l’application Vocal de Symphony. Une évolution majeure qui permet notamment de compléter le guidage vocal en validant physiquement l’emplacement de l’opérateur lors des phases de picking. À chaque étape, le préparateur confirme l’information reçue en lisant oralement (via un microphone) un code spécifique attribué à chaque emplacement de picking. Ce code – appelé « code détrompeur » – permet d’authentifier les points de prélèvement et donc de fiabiliser la préparation des commandes. « Ce mode de détrompage a montré son efficacité, mais peut rencontrer certaines limites lorsqu’un opérateur finit par connaitre par cœur les codes de tous les emplacements. En les lisant de mémoire plutôt qu’en les vérifiant systématiquement, des erreurs peuvent survenir dans les prélèvements et les commandes », souligne Stéphane Jupin, Directeur technique et associé chez Epyo, filiale d’E-Dentic. « Notre technologie iBeacon permet de valider l’emplacement de l’opérateur non plus à la voix mais au geste, et donc de renforcer significativement la fiabilité des processus de picking. » Concrètement, la solution consiste à installer des capteurs Beacon sur les emplacements de picking afin de valider la position de l’opérateur au moment sa prise de colis. Techniquement, l’opérateur est équipé au poignet du terminal Android supportant l’application Vocal de Symphony RetailAI et l’application Epyo. Les deux applications communiquent entre elles, l’application Vocal demandant à l’application Epyo la validation ou non de l’acquittement du geste de l’opérateur, à l’emplacement spécifié. JPG
