Possédant déjà six centres en propre dans sa région d’origine (Haute-Savoie), Box En Loc veut déployer son concept dans une offre de franchise. Créés en 2008, ces centres de self-stockage reposent sur un concept de gestion automatisée de bout en bout, offrant une complète autonomie tant au client qu’à l’exploitant. Pour le client, l’ensemble de la prestation est géré via le site web de l’entreprise qui permet notamment le choix du type de box désiré, la signature du contrat dématérialisé, l’obtention du code d’accès individuel au centre de self-stockage par SMS et le paiement sécurisé en ligne. Les services sont facturés selon un modèle d’abonnement, que le client peut modifier à tout moment via son espace personnel. De son côté, l’exploitant du centre dispose de tableaux de bord complets via le logiciel de gestion Box En Loc. Il peut notamment analyser et piloter les performances de son centre grâce à un éventail d’indicateurs en temps réel (taux d’occupation, tailles de box les plus demandées, etc.), mais aussi gérer les encaissements et l’ensemble de la partie financière, où il veut et quand il le veut. Pour les investisseurs qui souhaitent ouvrir nouveau centre de self-stockage, Box En Loc leur offre un accompagnement de l’implantation jusqu’à l’exploitation. Cela comprend l’analyse du marché local, l’assistance juridique, la formation au logiciel de gestion et de relation client, la mise à disposition des supports de communication, etc. Si le franchisé le souhaite, Box En Loc propose également une plateforme téléphonique 6j/semaine. JPG
