Opentext annonce qu’Agility Logistics, a fait appel à ses services pour rationaliser ses opérations, y compris le fret et l’expédition par voie terrestre, aérienne et maritime de ses 60.000 clients dans 100 pays. Pour garantir la résilience et l’efficacité des informations de bout en bout, la société a mis en œuvre les technologies de gestion des informations de l’éditeur. « La visibilité a été essentielle pour nous aider à faire face aux conséquences de la pandémie de Covid-19 », explique Deepak Sharma, Global IT Director for Business Solutions et Support chez Agility Logistics. « OpenText nous a aidé à optimiser le service client en leur fournissant un point d’accès unique leur permettant de consulter directement leurs documents, de suivre leurs expéditions et de recevoir leurs factures, au lieu de devoir faire la demande des documents n’ont pas ont besoin. » JPG
