Nous suivre Numéro 970 - 15 novembre 2023
		INVITATION
		Comment augmenter la vélocité de votre Supply Chain ?
		Supply Chain Village et Project44 vous invitent à assister à la webconférence qui se tiendra mercredi 22 novembre de 16h30 à 17h30 sur le thème : « Comment augmenter la vélocité de votre Supply Chain ? » Au début de l'année 2023, IDC (International Data Corporation) a mené une étude mondiale auprès de plus de 1.000 cadres et directeurs de la chaîne d'approvisionnement en collaboration avec Project44. L'étude révèle que les dirigeants de la supply chain accordent la priorité aux initiatives d'optimisation améliorant la visibilité de bout en bout et la vélocité des réponses afin d'obtenir des performances plus agiles et de faire face aux risques critiques pour l'entreprise. Mais comment une entreprise peut-elle augmenter la vélocité de sa supply chain ? Dans ce webinaire, nous tenterons de répondre aux questions suivantes : - Quels sont les principaux facteurs de coûts inutiles dans la supply chain ? - Comment une entreprise peut-elle augmenter l'efficacité de sa supply chain et en diminuer les coûts ? - Comment les technologies telles que l'IA et l'apprentissage automatique contribuent-elles à rendre les chaînes d'approvisionnement plus résilientes ? - Dans quelle mesure les entreprises investissent-elles dans la visibilité, compte tenu du climat économique actuel ? Nous montrerons également comment les entreprises peuvent augmenter la vélocité de leurs supply chain avec les bonnes technologies. Avec la participation, de gauche à droite de :  Mickael Devena, VP Southern Europe & Latam, Project44 - Jatin Garg, VP Solutions & Value Engineering, Project44. JE M’INSCRIS A CETTE WEBCONFERENCE
Job Village
		La direction RSE une fonction stratégique
		Dans l’émission Job Village, Gilles Barbier reçoit aujourd’hui Céline Chatelain, directrice RSE France et Maghreb du groupe Geodis. Que recouvre la fonction RSE ? Quels sont ces enjeux ? Comment elle se positionne dans l’entreprise ? Quelles relations avec la stratégie du groupe ? Telles sont les questions au centre de cet entretien. Voir la vidéo
Certification
		Geodis obtient la marque de garantie « AFRC Relation Client 100% France »
		Geodis obtient la marque de garantie « AFRC Relation Client 100% France » et la certification Service France Garanti pour ses services Relation Client. Ces deux attestations sont décernées par l’Association Origine France Garanti et l’Association Française de la Relation Client (AFRC). Depuis sa création, l’activité Distribution & Express de Geodis a choisi une organisation décentralisée pour son service Relation Client. En France, les collaborateurs concernés sont intégrés au sein des 110 agences locales. Une organisation de proximité qui lui a permis d’obtenir un taux de satisfaction clients de 92% en 2023. « Les services Relation Client de Geodis répondent quotidiennement aux entreprises et organisations de tout secteur d’activité qui confient leurs expéditions à Geodis, pour des livraisons express à J+1 matin et des livraisons en 24/48h partout en France et en Europe », explique l’entreprise dans un comminiqué. En 2022, plus de 13 millions d’emails, 212.000 SMS et 2,6 millions appels ont été pris en charge par les services Relation Client Distribution & Express de Geodis. JPG
		LES MERCREDIS DE LA SUPPLY CHAIN
		Comment capturer et transmettre les données   pour parvenir à une traçabilité sans faille ?
		Vous êtes invités à assister mercredi 22 novembre à 11h00 à une web table-ronde sur le thème : « Quels outils pour une traçabilité sans faille ? » La traçabilité est devenue une obligation dans un grand nombre de secteurs : santé, chaîne alimentaire, pièces mécaniques… Mais au-delà des contraintes réglementaires et juridiques elle apparait désormais indispensable au regard des consommateurs qui souhaitent savoir à tout moment où se trouve le produit qu’ils ont commandé. Pour ce faire, les exploitants sont invités à tout mettre en œuvre pour assurer un suivi de bout en bout et apporter la preuve de la livraison. Dans ce contexte, comment mettre en place la traçabilité ? Quels sont les prérequis ? Quelles technologies permettent de suivre un produit (ou un colis) depuis sa fabrication jusqu’à sa destination finale ? IoT, Blockchain, RFID, code-barres… Que choisir ? Comment suivre les conditions de stockage et de transport (température, hygrométrie, absence de choc…) ? Quels outils informatiques permettent d’agréger les données relatives à la traçabilité et d’avoir une information en temps réel ? Cette table ronde vise à faire un point précis sur l’ensemble de ces sujets. Avec la participation, de gauche à droite : François Duchesne, Ingénieur Commercial Solutions de Hub One - Nicolas Dubel-Jam, Directeur Commercial de TSC de Printronix - Stéphane Loyer, Directeur Commercial de Zebra. JE M’INSCRIS A CETTE TABLE RONDE
		RSE
		Star Service rend publique sa déclaration extra-financière avec 3 ans d’avance
		Star Service, le spécialiste de la logistique du dernier kilomètre, publie sa déclaration de performance extra-financière 2022 de manière volontaire. Il prend ainsi de l'avance sur la directive européenne CSRD qui sera obligatoire pour toute entreprise de plus de 250 salariés en 2026. « Cette DPEF met en lumière notre stratégie RSE. Elle formalise l’ensemble de nos objectifs et ambitions sur les questions sociales, environnementales, sociétales et de gouvernance. Chez Star Service, nous avons toujours été attentifs aux problématiques RSE, témoigne Renaud Amory, Directeur Général du Groupe Star Service. En 1997, nous faisions partie des premiers à tester la livraison en véhicules électriques. En 2011, nous faisions l’acquisition de La Petite Reine pour la livraison en Cargocycles. Aujourd’hui, ce rapport de durabilité prouve notre volonté de transparence auprès de nos partenaires et réaffirme nos engagements RSE ». Mais la stratégie RSE du Groupe se veut encore plus ambitieuse. L'entreprise s’implique déjà dans les grands enjeux de son activité : la décarbonation de la chaîne logistique, la qualité de l’air et la réduction des émissions polluantes ainsi que l’attractivité et la fidélisation de ses collaborateurs. Plus concrètement, sur le plan environnemental, plus de 90% des véhicules thermiques répondent à la norme Euro 6. En parallèle, Star Service déploie des solutions de livraisons à faibles émissions : véhicules électriques, Cargocycles & biporteurs ou encore livraisons à pied dont la part a augmenté de plus de 50% en un an.Le Groupe s’engage également depuis cette année à réaliser son Bilan Carbone Scopes 1, 2 et 3 tous les ans. Sur l’aspect social, Star Service fait le choix de la stabilité et de la protection de ses collaborateurs. 95% de la masse salariale est employée sur la base de contrats durables (CDI). Forsedis, centre de formation interne du Groupe, a été certifié Qualiopi cette année et a dispensé plus de 53.000 heures de formation à ses collaborateurs (90% des managers de Star Service étant issus de la promotion interne). JPG
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Agenda prévisionnel   RETENEZ BIEN CES PROCHAINES DATES ! Date Heure Thème Partenaires 14/15 11 10h00 Salon 2023 - Paris - Porte de Versailles Activateur de transformation digitale Supply Chain Event 22-11 11h00 Les mercredis de la Supply Chain : Quels outils pour une traçabilité sans faille ? Supply Chain Village 22-11 16h30 Webinaire : Comment augmenter la vélocité de votre supply chain Project44 30-31/01 01/02/ 2024 09h00 Le salon EUROMARITIME : le rendez-vous biennal des industriels de la croissance bleue à Marseille Parc Chanot Euromaritime Tous nos événements sur : https://supplychain-village.com/agenda
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